Tham khảo

Điều khoản dịch vụ hx86 — bạn cần biết gì

Khi tạo tài khoản và sử dụng hx86, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được nêu tại trang này. Các điều khoản này điều chỉnh quyền và nghĩa vụ của bạn liên quan đến tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel…

Áp dụng khi đăng ký tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luậtCập nhật khi có thay đổi chính sách
hx86 Điều khoản dịch vụ hx86 — bạn cần biết gì
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản về bảo mật không chỉ là văn bản — đây là cách hx86 vận hành thực tế. Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu ví điện tử của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch nội địa.

Xác minh ví thanh toán

Khi rút tiền, chúng tôi kiểm tra ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn khớp với tài khoản đã đăng ký — bước này bảo vệ số dư của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ và cung cấp xác nhận danh tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại; bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để chỉnh sửa tên, số điện thoại hoặc ví liên kết, gửi yêu cầu qua Live Chat kèm xác nhận danh tính — chúng tôi xử lý theo điều khoản bảo mật hiện hành.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ chính sách tài khoản đến quy trình xác minh ví MoMo hay ZaloPay — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và nêu rõ vấn đề bạn cần làm rõ.

Live Chat Nhấn biểu tượng chat trên màn hình điện thoại để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt về điều khoản tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết về điều khoản bạn muốn làm rõ — bao gồm số tài khoản và ví thanh toán liên quan để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của hx86 để hỏi về chính sách, xác nhận điều khoản rút tiền hoặc yêu cầu cập nhật thông tin tài khoản.

Thắc mắc thường gặp về điều khoản hx86

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách giao dịch. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất tạo tài khoản. Việc đăng nhập lần đầu đồng nghĩa bạn đã xác nhận đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản hiện hành.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, thông báo sẽ xuất hiện khi bạn đăng nhập hoặc gửi qua kênh hỗ trợ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo tức là bạn đồng ý với phiên bản mới.

Không. Mỗi người chỉ được giữ một tài khoản hx86. Tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa toàn bộ tài khoản liên quan đến thiết bị đó.

Được. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc Live Chat, kèm xác nhận danh tính. Chúng tôi xử lý theo chính sách lưu trữ dữ liệu và phản hồi trong thời gian hợp lý.

Tiền rút chỉ về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết với tài khoản đăng ký. Để thêm ví mới, bạn cần xác minh danh tính trước qua kênh hỗ trợ.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và khu vực hợp lệ. Hx86 chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi được phép theo quy định pháp luật hiện hành.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.